O assassinato de João Alberto Silveira Freitas, na loja do Carrefour em Porto Alegre, é um fato gravíssimo, mas não isolado. Só no período recente, podemos lembrar de diversas outras situações em que a reação desproporcional e violenta de seguranças das lojas levaram a tragédias. No Carrefour e em outras redes. Para evitar que o …
Para o varejo não ser palco de tragédias, é preciso pensar nas pessoas Leia mais »
“Novo normal” é um termo usado com frequência para descrever a nova realidade após a pandemia: mudanças que emergiram como temporárias, mas que podem afetar de modo definitivo o comportamento e o consumo. Particularmente, uso esse termo com ressalvas, especialmente neste momento. Creio que é muito cedo para cravar qual será o novo normal. A …
Entre o “nada mudou” e o “novo normal”, há uma viagem a fazer Leia mais »
Conhecer e liderar a si mesmo é um caminho árduo e incontornável para o desenvolvimento pessoal e para o exercício da liderança. Não há atalhos a tomar! Podemos buscar um diploma, técnicas ou ferramentas externas para melhorar nossa capacidade de gerenciar pessoas, processos e negócios. Mas nada disso terá efeito se não fizermos um mergulho …
Os 3 As do desenvolvimento pessoal e da liderança Leia mais »
