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De onde vem a resistência à mudança: o pensar, o sentir e o agir

Quando somos nós a propor a mudança e percebemos nas pessoas uma resistência ao novo, uma reação natural é acreditar que os outros ainda não entenderam bem as nossas ideias e que é preciso dar mais informações e argumentos para convencê-los a mudar. E, para isso, fazemos mais apresentações, mandamos mais e-mails e convocamos mais …

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6 fontes de influência para a mudança: o caminho para a transformação sustentada

Muita gente tende a pensar na mudança como uma questão de vontade pessoal. E, diante da necessidade de mudar, empresas e lideranças dedicam energia para informar, motivar e persuadir as pessoas, esperando que elas, por desejo e iniciativa própria, se engajem nos processos de transformação. O problema é que, se acreditamos que a mudança é …

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Ameaça ou recompensa? Como nosso cérebro reage às mudanças

Saber identificar perigos e ameaças foi essencial para nossa sobrevivência como espécie. Antes de fixar moradia e iniciar a agricultura, o homem se alimentava do que encontrava pelo caminho: frutas, pequenos animais, raízes, cogumelos. E, nesse cenário, ser capaz de diferenciar o que era nutritivo ou venenoso foi algo decisivo para se manter vivo. Da …

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Liderando a transição: o lado humano da mudança

Os processos de mudança nas empresas são como um grande iceberg. Na superfície, muita coisa acontece: novos processos, novos produtos, muita informação, prazos apertados, pessoas se movimentando para lá e para cá. Dá trabalho gerenciar toda essa transformação! Essa, porém, é uma pequena parte dos fenômenos disparados toda vez que há uma mudança importante nas …

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Transição: a resposta emocional à mudança

Mudança é uma das grandes palavras do nosso tempo. Muda o mercado, muda a tecnologia, muda a estratégia, muda a direção. Isso é tão importante a ponto da habilidade de se adaptar rapidamente às mudanças ser hoje um dos principais critérios usados para avaliar (e por que não dizer julgar) os colaboradores. Num mundo em …

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Nossa paixão pelos heróis e o valor dos líderes introvertidos

Nas empresas e na vida pública, vivemos uma cultura que privilegia a oralidade e a velocidade. Quem fala mais e mais alto tem chances maiores de chegar ao poder. E quem demonstra autoconfiança e toma decisões rápidas é visto geralmente como mais preparado para assumir posições de liderança. Pelo seu carisma, intensidade e estilo mais …

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Saia da bolha! Isso fará de você um executivo melhor

Saia da bolha! Isso fará de você um executivo melhor

Qual foi a última vez que você pegou um ônibus? A pergunta pode parecer estranha para quem está acostumado aos desafios diários de usar o transporte coletivo. Porém, essa não é a realidade de todo mundo. Não só por uma condição econômica melhor, mas também por rotinas, rituais e valores que põem várias pessoas em …

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O que a comunicação interna pode aprender com as boas práticas do marketing?

O que a comunicação interna pode aprender com as boas práticas do marketing? Veja 8 dicas

A comunicação é um tema recorrente dentro das empresas e a sua qualidade depende de inúmeros fatores, principalmente da atuação dos líderes. Sob essa perspectiva, a comunicação é uma habilidade e uma responsabilidade transversal, compartilhada pelas lideranças de todas as áreas da empresa. Além disso, porém, a comunicação é também um processo (mais ou menos …

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Está me olhando desse jeito por quê? Segurança psicológica e comunicação não verbal

Você já deve ter vivido ou presenciado uma situação assim: numa reunião de trabalho, alguém timidamente pede a palavra. Ele ou ela tem uma sugestão para resolver o problema ou desafio que está sendo discutido pelo grupo. Falar nem sempre é algo fácil para todo mundo, e essa pessoa tem medo do que os colegas …

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